Hướng dẫn tư vấn

TingTingApp - Giới thiệu về ứng dụng

Các bước tư vấn cho chủ nhà hàng:

  1. Đánh giá mức độ phù hợp
  2. Xác định tính năng có ích với nhà hàng
  3. Giới thiệu, demo các tính năng có ích với nhà hàng
  4. Giới thiệu các tính năng khác của App
  5. Hướng dẫn, cài đặt cho nhà hàng dùng thử

Giải thích chi tiết

  1. Đánh giá mức độ phù hợp của TingTingApp với nhà hàng
    1. Phân loại nhà hàng ( quán ăn, nhà hàng bình dân, nhà hàng tầm trung, nhà hàng cao cấp )
      -  Đối tượng hướng đến của TingTingApp là các nhà hàng bình dân và nhà hàng tầm trung với mục tiêu nâng cao trải nghiệm cho khách hàng và tối ưu chi phí vận hành cho nhà hàng.
          Các quán ăn nhỏ thì App không phát huy được ưu điểm còn nhà hàng cao cấp thường nhà hàng đã có quy chuẩn vận hành, ứng dụng quản lý.
    2. Mô hình kinh doanh của nhà hàng (Nhà hàng gia đình, nhà hàng cổ phần, nhượng quyền, chuỗi nhà hàng)
      - Phù hợp với nhà hàng gia đình, nhà hàng cổ phần và nhượng quyền.
      - Với chuỗi nhà hàng thường có ứng dụng riêng của chuỗi rồi.
    3. Quy mô nhà hàng (số bàn, số phòng, số tầng, số lượng nhân viên, số lượng chi nhánh)
      - App phù hợp các nhà hàng có từ 4-5 nhân viên trở lên
      - Số lượng bàn >15 bàn
      - App sẽ tối ưu cho các nhà hàng có nhiều phòng, nhiều tầng
      - Mỗi chi nhánh sẽ tách biệt với nhau về menu, nhân viên như một nhà hàng độc lập.
    4. Nhà hàng có đang sử dụng phần mềm quản lý bán hàng khác hay không? có máy tính, máy pos không?
      - Nếu chưa sử dụng phần mềm quản lý bán hàng -> Giới thiệu các tính năng của TingTingApp
      - Nếu đã sử dụng phần mềm quản lý bán hàng khác -> Xác nhận các tính năng nhà hàng đang sử dụng. Giới thiệu các tính năng có ích của TingTingApp.
         Nhà hàng có thể đang sử dụng phần mềm quản lý bán hàng khác nhưng vì lý do nào đó mà chỉ sử dụng để in bill.
         Một số lý do chính: 
            Nhà hàng không biết cách sử dụng
            Phần mềm không có các chức năng gọi món hoặc có nhưng khó sử dụng
            Phải có thiết bị chuyên dụng tương thích với phần mềm
  2. Xác định các tính năng của App có ích với nhà hàng
    1. App có nhiều tính năng nhưng khi tư vấn không nên dàn trải nói từ đầu đến cuối tất cả các tính năng của App. Tập chung vào 1 vài tính năng chính có ích với nhà hàng để tư vấn cho chủ nhà hàng.
0963433532